人員結構與管理

朋程在招募員工上，不謹依循台灣勞動相關法令發展勞動條件、溝通機制、訓練發展，確保員工可以在無後顧之憂的環境下學習與貢獻，追求穩定幸福的人生；同時更秉持機會平等原則，透過公開且公平的招募管道及遴選方式，不分種族、性別、年齡、宗教或政黨，禁止雇用童工，以招募多元化的優秀人才。

朋程致力提供一個能讓員工安心、穩定及可發展的友善職場並響應女性平權、落實性別平等友善政策，以促進職場的多元包容。截至2024 年底止，朋程員工總數為1,735 人( 含子公司鼎崴科 技、責島廠- 史慕斯、大青及瑞柯科技)，且所有員工晉用皆符 合法令規定。朋程以完善的培訓課程、福利制度及薪資待遇，促 進員工不斷向上自我提升，打造一個穩定並可長期發展的友善職 場。

朋程依據公司營運方針及策略，展開全體員工個人工作目標的設定與執行，每年度進行年中及年終之績效評核，藉此不僅能選拔優秀的人才，同時了解員工工作上的困難及所遇到的瓶頸，輔以改善工作方法並進而提高工作效率、效能。而我們也將公司整體營運獲利與員工個人績效表現進行連結，回饋予績效表現卓越的員工，除了感謝優秀員工的付出之外，亦能激發其他員工一起向上的潛能。所有通過六個月試用期之正職員工，皆需接受年度績效考核評核機制，2024年受績效考核之比例為100%。

內部轉職制度
為協助員工規劃個人職涯，朋程視職缺內容開放內部轉職資訊，以期兼顧組織與個人發展需求，提升內部人才轉職流動、適才適所，亦可降低離職率。2024年內部轉職成功率35.29%。

當員工遇有育嬰、服役、重大傷病等情況，需要較長時間休假時，可申請留職停薪，期滿後再申請復職，以兼顧家庭照護的需要。朋程鼓勵育有3歲以下子女之男、女員工申請育嬰留職停薪，讓家中幼童得到最好照顧。2024年，育嬰留停申請率為13.24%，回任率為75%。而育嬰留停復職且留任滿一年以上同仁之留任率為 60%，主因女性員工仍有照顧家庭之需要(佔100%)。